Tham khảo

Dữ liệu của bạn được eq88 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ eq88 thu thập thông tin gì từ tài khoản của bạn, dùng nó để làm gì, và bạn có những quyền gì để kiểm soát dữ liệu cá nhân đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phép
eq88 Dữ liệu của bạn được eq88 bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điều eq88 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình bảo vệ dữ liệu dựa trên những gì thực sự ảnh hưởng đến bạn: thông tin thanh toán, lịch sử đăng nhập, cookie phiên làm việc và thời hạn lưu trữ hồ sơ. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một bước cụ thể trong hệ thống chúng tôi đang vận hành, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ hồ sơ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc cập nhật thông tin bất kỳ lúc nào. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ thực hiện thay đổi trong thời gian xử lý tiêu chuẩn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn, hãy liên hệ đội hỗ trợ eq88 qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên hồ sơ của bạn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua giao diện trò chuyện trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của eq88. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Trên điện thoại Mở eq88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục tài khoản và chọn phần quyền riêng tư để xem dữ liệu đang được lưu hoặc gửi yêu cầu thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản trên eq88.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực nhạy cảm không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xóa theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể yêu cầu đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính được ghi nhận riêng. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập eq88. Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và ghi rõ ngày thay đổi trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.